IT-Beratung

IT spielt heute in allen Unternehmen auf zahlreichen Ebenen eine entscheidende Rolle. Für die meisten Unternehmen resultiert daraus im Spannungsfeld zwischen Herstellern, technologischen Lösungen, Systemintegratoren und eigenen Prozessen großer Entscheidungsbedarf. Typische Fragestellungen in diesem Zusammenhang sind zum Beispiel

• Welche Delivery-Strategie führt zu einer verbesserten Kundenwahrnehmung und was muss getan werden, um das Geschäftsmodell optimal zu unterstützen?
• Wie können IT-gestützte Änderungen im Unternehmen wirksam umgesetzt werden, wer sind die Lieferanten und welche Risiken sind mit dem Vorhaben verbunden?
• Welchen Wertbeitrag leistet die IT für das Unternehmen?
• Wie können Prozesse ITIL-konform ausgerichtet werden und wie kann das Service-Management optimiert werden?
• Welche Maßnahmen sind für die Beschleunigung bestehender Prozesse notwendig, welche Stellen im Prozess sind für eine agile Transformationen geeignet und wie kann eine solche Transformation implementiert werden?

Nicht zuletzt besteht das Erfordernis, wegen der meist engen Verzahnung mit ablauforganisatorischen Prozessen, die IT wirksam in die Gesamtprozessarchitektur des Unternehmens zu integrieren. Mitarbeiter/-innen im Unternehmen sind mittelbar und unmittelbar betroffen, wodurch sich wiederum permanent organisatorische Veränderungen ergeben, die mit einer persönlichen Unterstützung der Mitarbeiter erfolgreicher umgesetzt werden können.

Die CONFERTIS unterstützt ihre Kunden dabei in den Bereichen

• ITIL-konformes Service- und Prozessmanagement
• Anforderungsmanagement und Spezifikation von IT-Lösungen und -Architekturen
• Entwicklung bzw. Analyse, Optimierung/Redesign und Implementierung von IT-Prozessen, inklusive Begleitung der davon betroffenen Menschen bei den sich ergebenden Veränderungen
• Auftraggeberseitiges Projektmanagement, Lieferantensteuerung und IT-Controlling

Unsere besondere Aufmerksamkeit in IT-Projekten gilt dabei einem bestmöglichen Wertbeitrag für den Klienten. Dazu machen wir Verbesserungspotentiale transparent, verschlanken und beschleunigen die Prozesse, organisieren sie mit größtmöglicher Effizienz und begleiten die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wir beraten neutral und herstellerunabhängig und verfügen über umfassende Expertise, sowohl aus Projekten im Mittelstand, als auch in Konzernen unterschiedlicher Branchen.